Conheça as regras aplicáveis à utilização do nosso website, aos serviços oferecidos e aos direitos e responsabilidades das partes.
Seja bem-vindo ao website da Focalizze.
Os presentes Termos e Condições de Uso ("Termos") estabelecem as regras aplicáveis ao acesso, navegação e utilização deste website, bem como disciplinam a relação entre a Focalizze e seus visitantes, usuários, clientes, parceiros e demais pessoas que utilizem os serviços, conteúdos ou funcionalidades disponibilizados por meio deste ambiente digital.
Este documento foi elaborado com o objetivo de proporcionar transparência, segurança jurídica e clareza quanto aos direitos, deveres, responsabilidades e limitações relacionadas ao uso do website da Focalizze.
Ao acessar ou utilizar qualquer funcionalidade deste website, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso.
Caso o usuário não concorde, total ou parcialmente, com qualquer disposição aqui prevista, deverá interromper imediatamente a utilização do website.
A utilização deste website caracteriza a aceitação integral destes Termos.
A aceitação ocorre independentemente de cadastro prévio, contratação de serviços ou envio de formulários.
Sempre que houver utilização do website, presume-se que o usuário concorda com as regras aqui estabelecidas.
Caso sejam implementadas novas funcionalidades, áreas restritas, plataformas digitais, sistemas de atendimento, áreas do cliente ou quaisquer outros serviços eletrônicos, tais recursos também poderão estar sujeitos a estes Termos, bem como a condições específicas eventualmente publicadas pela Focalizze.
Para facilitar a interpretação deste documento, os termos abaixo possuem os seguintes significados:
A Focalizze é uma agência especializada em marketing digital, desenvolvimento web e soluções voltadas ao fortalecimento da presença digital de empresas, profissionais e marcas.
Nossa atuação é baseada em planejamento estratégico, criatividade, tecnologia e melhoria contínua, buscando oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Este website possui finalidade institucional e comercial, sendo utilizado para apresentação da empresa, divulgação de seus serviços, disponibilização de informações, atendimento aos visitantes e recebimento de solicitações comerciais.
O website da Focalizze possui como principais objetivos:
As informações disponibilizadas neste website possuem natureza predominantemente informativa e institucional.
A simples navegação no website não estabelece vínculo contratual entre o usuário e a Focalizze.
Os presentes Termos aplicam-se a toda e qualquer utilização do website da Focalizze, independentemente do dispositivo utilizado para acesso.
Suas disposições alcançam, entre outros:
Estes Termos também poderão ser aplicados às futuras funcionalidades implementadas pela Focalizze, salvo quando houver documento específico disciplinando determinada funcionalidade ou serviço.
Ao utilizar este website, o usuário declara possuir capacidade civil para praticar os atos necessários à utilização dos serviços disponibilizados.
Caso o acesso seja realizado em nome de pessoa jurídica, presume-se que o usuário possui poderes suficientes para representá-la.
Quando a legislação exigir representação ou assistência legal, caberá ao responsável garantir que a utilização do website ocorra de forma regular.
A Focalizze poderá atualizar estes Termos e Condições de Uso sempre que necessário para refletir:
Sempre que alterações relevantes forem realizadas, a versão atualizada será disponibilizada neste website.
A continuidade da utilização do website após a publicação das alterações será interpretada como concordância com a nova versão destes Termos.
Recomendamos que este documento seja consultado periodicamente.
A Focalizze concede ao usuário uma licença limitada, gratuita, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar este website exclusivamente para finalidades lícitas e em conformidade com estes Termos.
O usuário poderá utilizar o website para:
A utilização do website deverá ocorrer sempre de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação brasileira.
É expressamente proibido utilizar este website para qualquer finalidade ilícita ou incompatível com estes Termos.
Sem prejuízo de outras restrições previstas na legislação, o usuário compromete-se a não:
A prática de qualquer dessas condutas poderá resultar na adoção das medidas administrativas e judiciais cabíveis.
Ao utilizar este website, o usuário compromete-se a:
O usuário será exclusivamente responsável pelas informações fornecidas durante sua interação com o website.
Caso o envio de informações de terceiros ocorra sem autorização, caberá exclusivamente ao usuário responder pelas consequências legais decorrentes.
A Focalizze busca manter este website disponível de forma contínua.
Entretanto, não garante que o funcionamento ocorrerá de maneira ininterrupta ou livre de falhas.
O website poderá ficar temporariamente indisponível em razão de:
Sempre que possível, manutenções programadas serão realizadas de maneira a minimizar impactos aos usuários.
A Focalizze adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger seus sistemas, sua infraestrutura e as informações tratadas em seu website.
Entre essas medidas poderão estar:
Embora sejam empregados esforços razoáveis para manter um ambiente seguro, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a incidentes de segurança.
Este website poderá conter links para websites ou serviços pertencentes a terceiros.
Esses links possuem finalidade exclusivamente informativa ou complementar.
A Focalizze não controla, administra ou supervisiona os conteúdos disponibilizados por terceiros.
Consequentemente, não assume responsabilidade por:
A decisão de acessar websites externos é de inteira responsabilidade do usuário.
Todo o conteúdo disponibilizado neste website possui finalidade informativa, institucional ou comercial.
A Focalizze procura manter todas as informações atualizadas, corretas e relevantes.
Entretanto, determinadas informações poderão ser alteradas sem aviso prévio em razão da evolução dos serviços, mudanças de mercado ou atualização institucional.
A existência de determinado conteúdo neste website não constitui promessa de contratação, garantia de disponibilidade permanente ou obrigação de manutenção futura.
Artigos, textos, imagens, vídeos, estudos de caso, materiais educativos e demais conteúdos publicados possuem finalidade exclusivamente informativa.
Esses conteúdos não substituem consultorias profissionais, pareceres técnicos ou recomendações personalizadas.
A utilização dessas informações é de responsabilidade do usuário.
Embora a Focalizze empregue esforços para manter o conteúdo deste website atualizado, poderão ocorrer erros tipográficos, imprecisões, informações desatualizadas ou omissões involuntárias.
A empresa reserva-se o direito de corrigir essas informações a qualquer momento, independentemente de aviso prévio.
Ao entrar em contato com a Focalizze por meio dos canais disponibilizados neste website, o usuário concorda em receber comunicações relacionadas à sua solicitação.
Essas comunicações poderão ocorrer por e-mail, telefone, WhatsApp ou outro meio informado pelo próprio usuário durante o atendimento.
A Focalizze não utilizará esses canais para envio indiscriminado de mensagens comerciais sem observar a legislação aplicável e as preferências manifestadas pelo titular.
O website da Focalizze disponibiliza canais para que visitantes solicitem orçamentos, esclareçam dúvidas ou demonstrem interesse nos serviços oferecidos.
O envio de uma solicitação de orçamento não cria qualquer obrigação contratual entre as partes.
Após o recebimento da solicitação, a Focalizze poderá entrar em contato para compreender as necessidades do interessado, levantar informações adicionais e elaborar uma proposta personalizada.
A elaboração de propostas poderá considerar fatores como:
Cada orçamento possui caráter individual e poderá conter condições específicas que prevalecerão sobre estes Termos quando houver divergência.
A contratação de qualquer serviço oferecido pela Focalizze somente será considerada efetivada após a aceitação formal da proposta comercial ou mediante instrumento contratual específico firmado entre as partes.
As informações disponibilizadas neste website possuem natureza informativa e institucional.
Nenhum conteúdo publicado deverá ser interpretado como promessa automática de contratação ou garantia de disponibilidade imediata dos serviços.
Cada projeto será analisado individualmente.
Os serviços de desenvolvimento de websites serão executados conforme o escopo definido na proposta comercial ou contrato específico.
O projeto poderá compreender, entre outros:
Alterações solicitadas pelo cliente que ultrapassem o escopo inicialmente aprovado poderão gerar revisão de prazo, orçamento ou ambas.
Os serviços relacionados à identidade visual poderão incluir, entre outros:
O desenvolvimento seguirá as informações fornecidas pelo cliente e as diretrizes estabelecidas durante o processo criativo.
A aprovação de uma etapa implicará concordância do cliente quanto às características daquela fase do projeto.
Os serviços de marketing digital poderão abranger diferentes estratégias, conforme contratado. Entre elas:
A execução dos serviços dependerá das informações fornecidas pelo cliente e da colaboração necessária para o desenvolvimento das atividades.
Os serviços de SEO possuem como objetivo aumentar a qualidade da presença digital do cliente perante mecanismos de busca.
Entretanto, a Focalizze não garante posições específicas em buscadores, número determinado de visitantes, geração de vendas, crescimento de faturamento ou qualquer resultado financeiro específico.
Os mecanismos de busca utilizam algoritmos próprios, sujeitos a alterações constantes, sobre os quais a Focalizze não possui controle.
O trabalho desenvolvido baseia-se em boas práticas reconhecidas pelo mercado e nas diretrizes publicamente disponibilizadas pelos mecanismos de pesquisa.
Quando contratada, a gestão de redes sociais compreenderá exclusivamente os serviços previstos na proposta comercial.
A responsabilidade da Focalizze limita-se às atividades expressamente contratadas.
O cliente permanece responsável pelas informações fornecidas para publicação, incluindo:
Os prazos informados pela Focalizze possuem como referência a entrega tempestiva das informações, materiais e aprovações necessárias pelo cliente.
Caso haja atraso no envio de conteúdos, documentos, imagens, aprovações ou quaisquer informações indispensáveis ao desenvolvimento do projeto, os prazos inicialmente previstos poderão ser revistos.
A Focalizze não será responsável por atrasos decorrentes da ausência de colaboração do cliente.
Qualquer solicitação que modifique substancialmente o projeto originalmente aprovado poderá ser considerada uma alteração de escopo.
Entre os exemplos estão:
Alterações dessa natureza poderão resultar em revisão dos valores, dos prazos ou de ambos.
Sempre que houver processo de aprovação pelo cliente, considera-se aprovada determinada etapa quando houver manifestação expressa de concordância pelos canais oficiais utilizados durante o projeto.
Após a aprovação, modificações posteriores poderão ser tratadas como novos serviços, quando implicarem retrabalho significativo.
O cliente declara possuir autorização para utilizar todos os materiais encaminhados à Focalizze.
Isso inclui, entre outros:
A Focalizze não será responsável por eventuais violações de direitos autorais, marcas, propriedade intelectual ou direitos de terceiros decorrentes de materiais fornecidos pelo próprio cliente.
Quando a contratação envolver hospedagem, registro de domínio ou integração com plataformas de terceiros, poderão ser aplicadas condições específicas estabelecidas pelos respectivos fornecedores.
Salvo disposição expressa em contrato, taxas relacionadas a registro de domínio, hospedagem, certificados digitais, licenças, plugins, serviços em nuvem ou plataformas de terceiros não estão automaticamente incluídas na contratação.
A responsabilidade pelo pagamento dessas despesas observará o que estiver previsto na proposta comercial ou no contrato firmado entre as partes.
A Focalizze compromete-se a executar os serviços contratados com diligência, observando boas práticas técnicas, padrões profissionais e a experiência de sua equipe.
Entretanto, considerando a natureza dinâmica dos serviços digitais, não é possível garantir resultados específicos relacionados a desempenho comercial, posicionamento em mecanismos de busca, aumento de faturamento, geração de leads ou crescimento de audiência, salvo quando expressamente previsto em contrato.
Todo o conteúdo disponibilizado neste website é protegido pela legislação brasileira aplicável à propriedade intelectual, direitos autorais, propriedade industrial e demais normas correlatas.
Salvo indicação expressa em contrário, todos os direitos sobre os conteúdos disponibilizados neste website pertencem à Focalizze ou aos respectivos titulares que autorizaram sua utilização.
Esses direitos incluem, entre outros:
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada como cessão automática de direitos de propriedade intelectual.
Todos os conteúdos disponibilizados neste website encontram-se protegidos pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais), bem como pelas demais normas aplicáveis.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação, adaptação, tradução, publicação, comercialização ou utilização dos conteúdos para fins diversos daqueles autorizados pela Focalizze, salvo mediante autorização prévia e expressa.
O descumprimento desta cláusula poderá sujeitar o infrator às medidas administrativas, civis e criminais cabíveis.
Quando houver contratação de serviços, a utilização dos materiais produzidos pela Focalizze observará as condições previstas na proposta comercial ou no contrato específico firmado entre as partes.
Salvo disposição expressa em contrário, a entrega dos materiais ao cliente não implica transferência automática de todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao processo de criação, metodologias internas, códigos reutilizáveis, bibliotecas próprias, templates, ferramentas, processos ou conhecimentos desenvolvidos pela Focalizze.
A cessão de direitos ocorrerá exclusivamente na extensão prevista em contrato.
Durante o desenvolvimento de websites, sistemas ou soluções digitais, a Focalizze poderá utilizar componentes, bibliotecas, frameworks, funções, scripts, metodologias, estruturas de código e recursos desenvolvidos anteriormente.
Esses elementos constituem patrimônio intelectual da empresa e poderão ser reutilizados em outros projetos.
A contratação de um website não transfere ao cliente a propriedade sobre essas tecnologias internas.
O cliente receberá os direitos de utilização do produto final conforme estabelecido em contrato.
A marca Focalizze, seu logotipo, identidade visual, nome empresarial e demais sinais distintivos constituem patrimônio da empresa.
É vedada sua utilização sem autorização prévia e expressa, inclusive para:
Quando o cliente fornecer logotipos, marcas registradas, fotografias ou qualquer outro material protegido por direitos autorais ou propriedade industrial, declara possuir autorização suficiente para permitir sua utilização na execução dos serviços contratados.
A responsabilidade pela regularidade desses materiais será exclusivamente do cliente.
Salvo disposição contratual em sentido contrário, a Focalizze poderá divulgar projetos concluídos em seu portfólio institucional, website, apresentações comerciais e redes sociais, exclusivamente para demonstrar sua experiência profissional.
Essa divulgação poderá incluir:
Informações confidenciais, estratégicas ou protegidas por acordo específico não serão divulgadas.
Caso o cliente deseje impedir a divulgação do projeto em portfólio, essa condição deverá ser estabelecida expressamente em contrato.
Alguns projetos poderão utilizar softwares, plugins, bibliotecas, APIs ou plataformas pertencentes a terceiros.
Nesses casos, sua utilização permanecerá sujeita às respectivas licenças de uso estabelecidas pelos desenvolvedores ou fornecedores.
A Focalizze não poderá conceder direitos superiores àqueles previstos nas licenças desses terceiros.
A Focalizze compromete-se a prestar seus serviços com profissionalismo, boa-fé, diligência e observância das melhores práticas aplicáveis.
Entretanto, a empresa não poderá ser responsabilizada por situações que estejam fora de seu controle razoável.
Sem prejuízo das hipóteses previstas em lei, a Focalizze não garante:
Em nenhuma hipótese a responsabilidade da Focalizze poderá ser interpretada como garantia de lucro, retorno financeiro, valorização de marca ou qualquer resultado econômico específico decorrente da utilização de seus serviços.
Toda estratégia de marketing depende de fatores externos que fogem ao controle exclusivo da empresa, incluindo comportamento do mercado, concorrência, investimento do cliente, qualidade dos produtos ou serviços oferecidos, sazonalidade e demais variáveis econômicas.
O usuário compromete-se a indenizar a Focalizze por quaisquer prejuízos decorrentes da utilização indevida deste website, da violação destes Termos ou da utilização de materiais fornecidos sem a devida autorização de seus titulares.
Essa obrigação inclui, quando aplicável, despesas judiciais, honorários advocatícios, indenizações e demais custos diretamente relacionados ao ato praticado pelo usuário.
A Focalizze trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
O tratamento de dados realizado durante a utilização deste website observará os princípios da boa-fé, finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
As regras específicas relativas ao tratamento de dados pessoais encontram-se descritas na Política de Privacidade da Focalizze, documento que complementa estes Termos e deve ser interpretado em conjunto com eles.
A privacidade dos visitantes constitui um dos compromissos permanentes da Focalizze.
As informações eventualmente fornecidas pelos usuários serão utilizadas exclusivamente para as finalidades informadas no momento da coleta, respeitando-se a legislação vigente e os direitos dos titulares dos dados.
Sempre que possível, a Focalizze adotará medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger essas informações contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Este website poderá utilizar cookies, pixels, armazenamento local do navegador e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do website, compreender padrões de utilização e oferecer funcionalidades compatíveis com os interesses do usuário.
Os cookies poderão incluir, entre outros:
Informações detalhadas sobre a utilização dessas tecnologias encontram-se disponíveis na Política de Privacidade e na Política de Cookies da Focalizze.
A Focalizze poderá, a seu exclusivo critério, restringir, suspender ou impedir o acesso ao website, total ou parcialmente, sempre que identificar utilização incompatível com estes Termos ou situações que possam comprometer a segurança da plataforma.
Entre as hipóteses que poderão justificar tais medidas incluem-se:
Sempre que possível e compatível com a natureza da ocorrência, a Focalizze poderá comunicar previamente o usuário sobre a medida adotada.
A Focalizze poderá interromper a disponibilização de determinadas funcionalidades, serviços ou recursos do website a qualquer momento, especialmente quando houver motivos técnicos, comerciais, legais ou estratégicos.
Da mesma forma, contratos específicos celebrados entre a Focalizze e seus clientes poderão prever regras próprias para suspensão, encerramento ou rescisão da prestação de serviços.
Essas condições prevalecerão sobre as disposições gerais destes Termos quando aplicáveis.
A Focalizze não será considerada responsável pelo descumprimento de obrigações decorrentes de acontecimentos imprevisíveis ou inevitáveis que estejam fora de seu controle razoável.
Entre esses eventos podem estar:
A Focalizze compromete-se a desenvolver suas atividades em conformidade com a legislação brasileira aplicável às suas operações.
Sempre que necessário, estes Termos poderão ser revisados para refletir alterações legislativas, regulamentares, decisões judiciais relevantes ou mudanças na forma de prestação dos serviços.
Os presentes Termos e Condições de Uso serão interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil.
Sempre que houver conflito entre versões traduzidas deste documento, prevalecerá a versão redigida em língua portuguesa.
Fica eleito o foro da comarca competente da sede da Focalizze para dirimir eventuais controvérsias relacionadas à interpretação ou aplicação destes Termos, ressalvadas as hipóteses em que a legislação determinar foro diverso, especialmente nas relações de consumo.
Os presentes Termos e Condições de Uso constituem o acordo geral entre a Focalizze e os usuários deste website no que diz respeito à sua utilização.
Caso qualquer disposição destes Termos venha a ser considerada inválida, ilegal ou inexequível por decisão administrativa ou judicial, as demais disposições permanecerão plenamente válidas e eficazes.
A eventual tolerância da Focalizze quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia de direito, novação ou alteração contratual, podendo a empresa exigir seu cumprimento a qualquer tempo.
Nenhuma omissão ou atraso no exercício de qualquer direito previsto nestes Termos deverá ser interpretado como desistência desse direito.
As comunicações relacionadas a este website poderão ser realizadas pelos canais oficiais disponibilizados pela Focalizze.
Sempre que necessário, poderão ser utilizados, entre outros:
O usuário compromete-se a fornecer informações de contato verdadeiras e atualizadas quando optar por estabelecer comunicação com a Focalizze.
Os presentes Termos devem ser interpretados em conjunto com os demais documentos eventualmente disponibilizados pela Focalizze, especialmente:
Em caso de conflito entre estes Termos e um contrato específico firmado entre a Focalizze e determinado cliente, prevalecerão as disposições do contrato em relação ao serviço contratado.
Os presentes Termos entram em vigor na data de sua publicação neste website e permanecerão válidos por prazo indeterminado, até que sejam substituídos por versão posterior.
A versão mais recente estará sempre disponível para consulta pelos usuários.
Versão 1.0
As futuras alterações poderão incluir, entre outras:
A Focalizze acredita que relações profissionais sólidas são construídas com base em confiança, transparência, respeito e responsabilidade.
Por essa razão, busca desenvolver soluções digitais pautadas não apenas pela qualidade técnica, mas também pelo compromisso com a ética, a segurança das informações e o respeito aos direitos de seus clientes, parceiros e usuários.
Os presentes Termos refletem esse compromisso e demonstram a intenção permanente da Focalizze de atuar em conformidade com a legislação brasileira, adotando boas práticas de governança, proteção de dados, propriedade intelectual e prestação responsável de serviços.
Agradecemos sua visita ao website da Focalizze.
Esperamos que este ambiente contribua para aproximar pessoas, empresas e ideias por meio de soluções criativas, estratégicas e tecnológicas.
Caso existam dúvidas relacionadas a estes Termos e Condições de Uso ou aos serviços oferecidos pela Focalizze, nossa equipe permanecerá à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados neste website.
Agradecemos sua visita ao website da Focalizze. Esperamos que este ambiente contribua para aproximar pessoas, empresas e ideias por meio de soluções criativas, estratégicas e tecnológicas. © Focalizze — Todos os direitos reservados.
